FAQ 64.02 Biarritz Port-Vieux

- En voiture : L’hôtel se situe dans la rue piétonne du Port-Vieux.
Vous pouvez accéder au plus près à la place du Port-vieux, via la rue Mazagran, ou la Perspective de la Côte des Basques. 

- Depuis la Gare de Biarritz : prendre la ligne de bus n°5 et descendre à l’arrêt Larralde.
L’Hôtel se trouve à 700m de là. Vous pouvez également prendre un taxi (taxi Biarritz : 05.59.03.18.18) ou bien nous contacter si vous souhaitez que l’on réserve un VTC pour vous. 

- Depuis l’aéroport de Biarritz : prendre la ligne de bus n°36 et descendre à l’arrêt Larralde. L’hôtel se trouve à 700m de là. Vous pouvez également prendre un taxi (taxi Biarritz : 05.59.03.18.18) ou bien nous contacter si vous souhaitez que l’on réserve un VTC pour vous.

Nous n’avons pas de parking privatif. Des places de stationnement sont disponibles autour de l’hôtel, payantes de 9h à 20h.
Plusieurs parkings souterrains sont également disponibles, et sécurisés 24h/24h. Les plus proches de l’Hôtel sont les parkings Sainte Eugénie (200m), et Bellevue (450m). Plus d’informations : ICI

Pour un séjour entre le 03 juillet et le 03 septembre : nous vous suggérons de stationner directement dans l'un des parkings souterrains de Biarritz, en prenant connaissance de la piétonnisation estivale.Si vous souhaitez tenter de stationner autour de l'Hôtel, vous pouvez accéder à la place du Port-Vieux en passant par la "Perspective de la Côte des Basques" UNIQUEMENT. 

Les arrivées se font à partir de 15h. La réception étant ouverte 24h/24h, n’hésitez pas à vous rendre à la réception afin de déposer vos bagages. Nos équipes feront le maximum pour que votre chambre soit prête au plus tôt.

La chambre doit être libérée avant 12h. Pour toute demande de départ tardif, n’hésitez pas à vous rapprocher de la réception.

C’est avec plaisir que nous pouvons conserver vos bagages à l’issue de votre départ.

Nous travaillons avec une agence de location locale. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout complément d’information ou réservation.

Notre Bar La Volta propose une carte de boissons et de produits à partager tous les jours de 12h à 23h.

Nous n’avons pas de salle de réunion au sein de notre établissement, cependant nos partenariats avec des salles dans un rayon de 200 à 900m nous permettent de vous réaliser un projet séminaire clés en mains.

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h30 la semaine, et jusqu’à 11h le week-end.

Notre établissement propose 21 chambres, certaines côté ville, d’autres côté patio, et côté mer.

Vous pouvez profiter de notre salle de restaurant à n’importe quel moment de la journée, ou notre patio intérieur à ciel ouvert pour être plus au calme, si la météo le permet.

Nous proposons un tarif qui vous offre une flexibilité d’annulation sans frais jusqu’à 24h avant votre arrivée. Au-delà votre réservation devient non modifiable et non remboursable, tout comme notre tarif non remboursable. Pour toute annulation pour cas de force majeure, n’hésitez pas à adresser votre demande auprès de votre assurance. Nous pourrons leur transmettre une attestation de non-présentation afin d’appuyer votre demande. Vous retrouverez tous les détails des conditions de votre réservation sur votre confirmation.

Les réservations flexibles sont payables sur place à l’arrivée. Et les réservations non remboursables sont débitées le jour de votre réservation.

Toute nos chambres ont une superficie de 15 à 20m², et se déclinent en 3 catégories : la chambre supérieure, la chambre supérieure côté patio, et la chambre supérieure côté mer. Entièrement rénovées, nos chambres proposent une décoration chaleureuse, avec un choix de matériau nobles, une literie haut de gamme, et du linge de grande qualité.

Un sèche-cheveux est à votre disposition gratuitement, dans toutes nos catégories de chambre.

Nous proposons un petit-déjeuner buffet, au tarif de 20€/personne, comprenant : viennoiseries, pains, jus de fruits, boissons chaudes, fruits variés de saison, fromage blanc, lait, lait végétal, compote, céréales, muesli, topping, flan, gâteau chocolat, jambon, œufs brouillés, bacon, fromages locaux.

Le personnel du Bar est à votre disposition pour toute demande de service d’étage.

Alfred Hotels Port Vieux est équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite et dispose notamment de 2 chambres PMR.