FAQ ALFRED HOTELS

Alfred Hotels, qu’est ce que c’est ?

Alfred Hotels est une marque hôtelière dont la promesse est de rendre accessible ce qui fait l’essence des grands hôtels. Pour cela, l’offre Alfred Hotels se construit sans compromis autour de 6 essentiels. Pour ses 4 premières adresses, Alfred Hotels vous donne rendez-vous à Compiègne, Biarritz (2) et Beaune.

Comment postuler chez Alfred Hotels ?

Pour postuler, vous pouvez nous envoyer votre candidature spontanée par email à recrutement@alfredhotels.com.

Comment envoyer mon avis sur l’un des hôtels Alfred Hotels suite à un séjour ?

Pour partager votre avis sur votre séjour au sein de l’un de nos hôtels,  vous pouvez nous évaluer sur les plateformes de réservation en ligne comme TripAdvisor ou sur les pages Google des hôtels. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à améliorer constamment nos services.

À quelle heure dois-je quitter les hôtels Alfred Hotels ?

Le départ des hôtels Alfred Hotels se fait généralement avant 11h00. Si vous avez besoin d'un départ tardif, veuillez contacter la réception à l'avance. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande en fonction des disponibilités.

À quelle heure puis-je m’enregistrer chez Alfred Hotels ?

L'enregistrement chez Alfred Hotels se fait à partir de 15h00. Si vous arrivez plus tôt, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir dès que possible, en fonction des disponibilités. Vous pouvez également laisser vos bagages à la réception en attendant que votre chambre soit prête.

Pouvez-vous garder mes bagages et mes affaires ?

Oui, nous pouvons garder vos bagages et affaires en toute sécurité avant votre enregistrement ou après votre départ. N'hésitez pas à vous adresser à la réception de votre hôtel pour bénéficier de ce service gratuit.

Puis-je annuler ma réservation chez Alfred Hotels ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation chez Alfred Hotels. Les conditions d'annulation et de modification varient selon le type de réservation effectuée. Veuillez consulter votre confirmation de réservation pour connaître les détails spécifiques ou contacter la réception de l’hôtel pour obtenir de l'aide.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus dans les hôtels Alfred Hotels sans aucun supplément. Veuillez informer la réception lors de votre réservation pour que nous puissions préparer au mieux votre arrivée et celle de votre compagnon.

Quels sont les avantages de réserver en direct son séjour sur le site Alfred Hotels ?

Réserver directement sur le site Alfred Hotels vous garantit les meilleurs tarifs disponibles, des offres exclusives, et la priorité sur les demandes spéciales. Vous bénéficierez également d’un service client dédié pour toute assistance avant, pendant, et après votre séjour.

La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

Oui, la réception des hôtels Alfred Hotels est ouverte 24h/24. Notre équipe est disponible à toute heure pour répondre à vos besoins et assurer votre confort tout au long de votre séjour.

Le Wifi est-il gratuit ?

Oui, le Wifi est gratuit dans tous les hôtels Alfred Hotels. Vous pouvez vous connecter facilement et profiter d'une connexion internet de qualité tout au long de votre séjour.

Les enfants et les bébés sont-ils acceptés ?

Oui, nous sommes ravis d’accueillir les bébés et enfants dans tous nos hôtels. Les séjours sont gratuits pour les enfants jusqu'à l'âge de 3 ans. Nous proposons la mise à disposition gratuite de lits parapluie (0-3 ans). Veuillez informer la réception lors de votre réservation pour que nous puissions préparer au mieux votre arrivée. *sous réserve de disponibilité, veuillez exprimer votre demande au moment de la réservation.

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