MENTIONS LÉGALES - ALFRED HOTELS

Dénomination sociale : Alfred Hotels
Forme juridique : SAS – Société par Actions Simplifiée
Capital social : 4 500,00 €
SIREN : 948 890 405
Code APE : 7022Z – Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Numéro de TVA intracommunautaire : FR05948890405
Nationalité : Française
Siège social : Fond de Cour, 4 rue de la Pompe, 75016 Paris, France

Responsable de la publication :
Boris Roques Rogery, Président de la société Alfred Hotels
(Conformément à l'article 6 III-1 de la LCEN)

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Fond de Cour, 4 rue de la Pompe, 75016 Paris, France

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• Alfred Hotels Toulouse

• Alfred Hotels Montreuil

• Alfred Hotels Paris

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Adresse postale : Fond de Cour, 4 rue de la Pompe, 75016 Paris, France

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Alfred Hotels ne peut être tenu responsable des conséquences liées à des cas de force majeure ou à des événements indépendants de sa volonté (intempéries, fermetures administratives, pannes techniques majeures, etc.).

En cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut contacter le médiateur compétent :

Médiation Tourisme et Voyage
15 avenue Carnot, 75017 Paris
01 42 67 96 68
www.mtv.travel

Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services d’hébergement fournis à une date ou à une période déterminée.
Toute réservation est donc ferme, définitive et non remboursable, sauf conditions spécifiques mentionnées dans les CGV.

Le consommateur peut s’opposer au démarchage téléphonique en s’inscrivant gratuitement sur le registre Bloctel : www.bloctel.gouv.fr
Depuis le 1er mars 2023, le démarchage est autorisé uniquement du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 20h, et strictement interdit les samedis, dimanches et jours fériés.

Hébergeur : OVHcloud
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France
www.ovhcloud.com

Alfred Hotels s’inscrit dans une démarche RSE structurée autour de trois piliers :

Environnement : élimination des plastiques à usage unique, utilisation de produits éco-certifiés, maîtrise des consommations énergétiques, valorisation des circuits courts.
Social : recrutement local, diversité et inclusion, formation continue, qualité de vie au travail.
Gouvernance : achats responsables, transparence des pratiques, partenariats engagés.

L’ensemble des établissements vise l’obtention de la certification environnementale Clé Verte.
Pour recevoir la politique RSE complète : linda.louail@alfredhotels.com

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Tout litige relèvera de la compétence exclusive des juridictions de Paris, sauf disposition légale impérative contraire.